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감사ㆍ윤리
기타정보공개고객헌장 서비스 이행 실적
공공데이터공개- 시기 / 주기
- 7월 / 반기
- 방법
- 홈페이지
- 조회수
- 2778
- 담당부서
- 고객지원부
- 작성자
- 최민기
- 등록일
- 2025-07-30
2025년 하반기 고객헌장 이행실적(12월말 기준)
- 핵심 서비스 이행표준 관리실적(안정적인 정보시스템 운영, 개인정보 유출방지, 정보 취약계층 접근성 향상, 친절, 정확, 신속한 고객맞이 )
- 고객응대 서비스 이행표준 관리실적(고객을 맞이하는 자세, 고객의 알 권리 충족, 고객참여 및 의견제시, 서비스 시정에 대한 조치, 고객만족도 조사)
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